Condiciones de Uso

Las presentes condiciones generales de venta (las Condiciones Generales) regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por No Hay Secretos (los Productos). Todos los contratos para la venta de Productos por parte de No Hay Secretos a terceros (los Clientes) están reguladas por las presentes Condiciones Generales, las cuales forman parte integrante y substancial de cada propuesta, pedido y confirmación de pedido del Producto en si. Las condiciones de venta aplicables a su pedido serán aquellas que estén en vigor en la fecha que se efectúe éste.

Condiciones:

0.1.- Debe tener al menos 18 años o poseer la mayoría de edad en su lugar de residencia.

0.2.- Debe ser consciente y hacerse cargo de que el uso de este tipo de material no infringe ninguna ley en su lugar de residencia, ni en su proveedor de servicios, ni desde el local donde conecta.

1. Productos precios y características

1.1.- Excepto donde esté expresamente indicado, los precios de los productos publicados por No Hay Secretos deben entenderse con el IVA incluido. Los precios de los Productos publicados sucesivamente anulan y substituyen a los anteriores y están subordinados a la efectiva disponibilidad de los Productos. No Hay Secretos se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los Productos publicados en su tienda de Internet o en catálogos informativos y material publicitario, en el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente.

1.2.- Las características técnicas y funcionales relativas a los Productos publicadas por No Hay Secretos a través de mensajes promocionales o material informativo son aquellas que comunican los respectivos fabricantes. No Hay Secretos no asume ninguna responsabilidad al respecto de la veracidad o alcance de tales informaciones. Salvo donde se especifique lo contrario, los manuales de los productos serán en el idioma que hayan sido suministrados por el fabricante. Las fotos de los productos son indicativas y no vinculantes.

1.3.- Los productos no se entregan a título de prueba. No obstante los colaboradores de No Hay Secretos puedan dar indicaciones sobre las características de los Productos, el cliente es responsable de la elección de los Productos pedidos y de la idoneidad de las especificaciones indicadas por cada fabricante a sus personales exigencias.

2. Pedidos - facturación

2.1.- Todas las órdenes de compra transmitidas a No Hay Secretos tendrán que estar completadas en todos sus apartados y deberán contener todos los elementos necesarios para el correcto reconocimiento de los Productos pedidos. Cada pedido de producto transmitido a No Hay Secretos - Tienda Erotica constituye una propuesta contractual del cliente y, por tanto, será vinculante para No Hay Secretos solo si éste confirma su aceptación. La entrega del pedido por parte de No Hay Secretos equivale a la confirmación y aceptación del mismo.

2.2.- No Hay Secretos se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos o no rellenados adecuadamente. En caso de falta de ejecución del pedido por parte de No Hay Secretos (por falta de disponibilidad del producto pedido por el cliente), No Hay Secretos se compromete a avisar al cliente en el menor plazo posible, reembolsando las cantidades que éste haya desembolsado para la entrega no efectuada, en este caso el Cliente no tendrá derecho a otros reembolsos ni indemnizaciones.

3. Entrega de los Productos

3.1.- Los plazos de entrega indicados por No Hay Secretos se refieren a los productos existentes en sus almacenes y, pese a ser escrupulosamente ponderados, deben entenderse no vinculantes para No Hay Secretos, la cual puede sucesivamente confirmarlos o modificarlos en función de sus propias necesidades. Los retrasos en las entregas inferiores a 30 días no dan derecho al Cliente a rechazar la entrega de los Productos, ni a pretender indemnizaciones por el trasporte.

3.2.- Condiciones y plazos de entrega especiales deberán ser estipulados previamente entre el Cliente y No Hay Secretos y aceptadas por escrito por No Hay Secretos.

4. Garantías sobre los Productos

4.1.- No Hay Secretos garantiza la integridad material de los Productos en el momento de la entrega (en adelante citado como "Garantía No Hay Secretos"). Eventuales defectos cubiertos en la Garantía No Hay Secretos tendrán que ser denunciados por el Cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, so pena de caducidad de la Garantía No Hay Secretos. El Cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyéndose el derecho del Cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento, sea posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de Productos irán a cargo del Cliente.

4.2.- Independientemente de cuanto ha sido estipulado en el artículo 5.1. Sobre los distintos productos, No Hay Secretos no concede ninguna garantía adicional ni complementaria a la que prestan los propios fabricantes. La asistencia técnica y las manipulaciones en garantía serán efectuadas, en aquellos Productos para los que esté prevista, por cuenta de los distintos fabricantes, según las condiciones y las modalidades indicadas en la documentación que acompaña al producto. Particularmente, No Hay Secretos no garantiza la compatibilidad de los distintos productos entre si ni con aparatos utilizados por el Cliente, ni presta certificados de garantía sobre la idoneidad de los Productos para el uso específico que le piensa dar el Cliente.

4.3.- Exceptuando los casos en los que incurra dolo o culpa grave por parte de No Hay Secretos, queda convenido desde ahora que, siempre que se comprobase inequívocamente cualquier tipo de culpabilidad de No Hay Secretos respecto al Cliente incluido el caso de incumplimiento, total o parcial, de las obligaciones asumidas por No Hay Secretos respecto al Cliente por el efecto de la ejecución de un pedido - la responsabilidad de No Hay Secretos nunca podría ser superior al precio de los Productos adquiridos por el Cliente y por cuyo motivo haya surgido la disputa.

5. Derecho de retroacción

5.1.- La operación comercial está sujeta en todos sus términos a las leyes que regulan la venta a distancia. Tendrá derecho a revocar su compra dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido, para lo cual nos enviará un mensaje por correo electrónico solicitando la devolución a esta dirección de correo: info@nohaysecretos.com

5.2.- Deberá tener en cuenta que en su mayoría este material esta considerado de uso íntimo y personal, por lo que, de acuerdo con la ley y como se indica en el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, no se admitirán devoluciones una vez abierto el envoltorio que protege al producto, salvo defecto de fabricación.

5.3.- La mercancía devuelta (que tendrá que estar perfectamente íntegra y acompañada por los envoltorios originales) tendrá que estar autorizada por el Servicio Clientes de No Hay Secretos.

5.4.- Después de recibidos los Productos (y una vez se haya verificado su integridad), No Hay Secretos proveerá, en el plazo más breve posible, a abonar al Cliente el costo de los Productos devueltos (según los datos de la Factura), descontando, si fuera necesario, los gastos de transporte que irán definitivamente a cargo del Cliente.